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验配师和助听器的关系-----北京阜成门助听器

2018-12-29

 

有部分助听器用户佩戴的助听器品牌、型号都和别人一模一样,但聆听效果却不一样,有部分用户就是不如别人听的好,这是为什么呢?

让我们来了解一下验配师与助听器的直接关系:

•助听器需要专业验配,最适合自己的才是最好的。

•同样的助听器,不同验配师调试的效果相差很大。

•厂家决定产品技术和质量(助听器的共性),验配师决定验配效果(助听器的个性)

若问顾客要便宜还是要效果好?估计大部分顾客都会回答要听得效果好,因为顾客的目的是解决听力问题。所以找专业的验配师才有好效果,才不会花冤枉钱。

验配师是验配效果的最大变量,找产品不如找验配师。当然也有一部分验配师向顾客介绍厂家品牌、比较产品性能和价格的时候,缺乏展示自身的专业定位。因此使大部分顾客重产品、轻服务

好的验配师是能够驾驭产品、主导和顾客的沟通,而不是做产品的推销员、被顾客牵着鼻子走。

优秀的验配师从来不怕顾客挑选:您听力有问题,而我正好专业,所以找我就对了!

敢如此自信的说这话,你就要具备以下条件:

1.知识结构:

行业综合知识,听力学及相关学科基础(解剖、生理、病理、心理),声学、语音学、言语康复学、听力保健,临床诊断流程及专业要求,助听器基础及多品牌产品的技术特色等。

2.技能结构:

临床技能,验配技巧,商务沟通技巧(亲和力、应变力、决断力)。

3.道德规范:

行业法规,职业道德,爱心、耐心、事业心。

可见,助听器行业对验配师的要求非常之高。验配师扮演了一个非常重要的角色,不断学习是一个成功的验配师所必须具备的能力。

市场上验配师众多,最大公约数就是“专业”,而树立专业权威,应该成为每一个验配师的奋斗目标。

2008年开始的验配师资格考试,助听器验配师被国家认定为一个职业工种(X4-07-99-13),相当于有了一张身份证,具有跨时代的意义。

市场不缺好产品,缺的是好验配师。

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